Operations Manager Lower Saxony (m/f/d)

Permanent employee, Full-time · Remote Niedersachsen

Intro

Welcome to Sanoptis - a leading network of modern eye clinics and ophthalmology practices with over 400 locations throughout Europe. Our vision is to improve the well-being and quality of life through first-class ophthalmologic treatment across the board. Our innovative decentralized model enables our partner locations to operate independently in order to focus on the individual needs of their patients. At the same time, they are part of a larger network with strong partners, which gives them synergy effects, state-of-the-art technology and many other benefits. 

To support our rapid growth, we are looking for a driven Operations Manager Lower Saxony (m/f/d), who will play a pivotal role in leading and optimizing the commercial operations of multiple eye clinics in Lower Saxony. Your responsibilities will encompass strategic oversight, performance management, team leadership, and collaboration with cross-functional teams. Your commitment to excellence will contribute to achieving business targets, enhancing patient satisfaction, and fostering the growth of Sanoptis' presence in the region.

If you have an entrepreneurial mindset, a hands-on mentality, the ability to turn ideas into action and are enthusiastic about healthcare, especially ophthalmology, we look forward to getting to know you.

The Region Lower Saxony
Our Region Lower Saxony consists of major eye clinic groups in Braunschweig, Bremerhaven, Celle, Cuxhaven, Hanover and Lüneburg, operating as a forward-thinking, rapidly growing network, renowned for delivering exceptional medical diagnostics and cutting-edge surgical eye treatments across >30 locations. Within the region, we proudly boast a team of ca. 500 dedicated medical and administrative professionals, all united in our unwavering dedication to providing best-in-class patient care daily. Leveraging our team's extensive expertise gained from conducting over 28.000 annual eye surgeries and utilizing state-of-the-art medical technology, each of our locations is customized to the unique requirements of our patients.

Reports and Organization Structure
Direct reporting line to the Regional Director. Close collaboration with clinic's head physicians.

Location
This is a remote position with weekly travel to locations across Lower Saxony.

Your mission

Lead the commercial operations of multiple eye clinics within the assigned region, ensuring strict adherence to Sanoptis' policies, procedures, and quality standards.
Monitor and analyze operational performance metrics, patient satisfaction levels, and financial indicators to identify opportunities for continuous improvement and achieve business objectives.
Define performance objectives, offer support, conduct performance evaluations, and cultivate a positive work environment that promotes effective communication and collaboration.
Collaborate closely with the Regional Director and local medical professionals to formulate regional strategic plans in alignment with Sanoptis' overarching goals. Translate strategic objectives into actionable initiatives for individual clinics, consistently assessing progress and making necessary adaptations.
Identify and capitalize on business growth opportunities within the region, including the establishment of local add-on practices.
Develop and execute effective marketing and promotional strategies to amplify patient volume and expand market share, working in close coordination with the marketing team.
Monitor the financial performance of clinics, encompassing revenue, expenses, and profitability. Collaborate with Finance and Accounting teams to develop and manage budgets, financial forecasts, and cost-control measures.
Foster and maintain strong relationships with local medical practitioners, facilitating their career progression and identifying opportunities for professional success.
Provide regular comprehensive reports and updates to the Regional Director and Head of Country, offering insights into clinic performance, notable achievements, challenges, and actionable recommendations.

Why us?

Competitive Compensation: A highly competitive salary package complemented by an annual performance-based bonus tied to individual and company performance goals.
Autonomy and Creative Freedom: The opportunity to work independently and contribute comprehensively with innovative ideas thanks to flat hierarchies and short decision-making processes, thereby strengthening our organization.
Professional Development: Take advantage of opportunities for continuous learning and growth through training, online academies, workshops, and industry conferences.
Mental Health Support: Access to psychologists and mental health programs to promote a healthy work-life balance.
Physical Well-being: A subsidized membership at Wellpass Fitness Center, prioritizing your physical health.
Inclusive Culture: Join a talented and diverse team with a warm office culture and team events.

Your profile

Substantial relevant work experience in demanding environments such as leadership roles in clinic/MVZ management, corporate development, strategy consulting or similar positions.
Experience in the healthcare sector is advantageous but not essential.
Demonstrated capacity to excel in a dynamic environment, with the ability to produce and communicate business and financial analyses at an executive level.
High emotional intelligence, empathy, and a knack for fostering positive relationships.
Strong organizational and process management skills.
An entrepreneurial thinker and self-starter with the ability to assume significant responsibilities and drive independent problem-solving.
Proven track record in stakeholder management, including the ability to influence without formal authority and secure a significant role in decision-making.
Exceptional judgment, discretion, and the ability to manage confidentiality effectively.
Intellectual curiosity, meticulous attention to detail, and a fervent passion for innovative problem-solving.
A collaborative team player with an exemplary work ethic who leads by example.
Native German-speaking skill (or similar level) are a must in combination with a good command of English.

Equal Opportunities

This presents a unique opportunity to accelerate your career in a fast-growing sector of the future. At Sanoptis, we prioritize raw talent, passion, and the right attitude over specific experience. Our evaluation of candidates is based on these qualities, independently of their gender, sex, sexual orientation, skin color, ethnicity, religion, or belief. If this exciting opportunity resonates with you, we encourage you to apply, even if your profile doesn't meet all the requirements. Join us in shaping the future of ophthalmological care and making a meaningful impact on people's lives.

Contact

Please send us your application only online via our form. If you have any further questions, you can always reach out to recruiting@sanoptis.com, our Talent Acquisition Team will kindly assist you.

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About us

With over 400 locations across Europe, Sanoptis is a strong network for modern eye clinics and ophthalmology practices. Thanks to excellence, innovation and cooperative collaboration with our doctors, we are now a leader in the industry. For you, a partnership with Sanoptis means retaining your own entrepreneurial freedom while benefiting from the advantages of our network, such as growth financing, know-how transfer and synergy effects. Our vision is to improve people's well-being and quality of life across the board through first-class ophthalmological treatment.

Intro

Sanoptis ist ein führendes Netzwerk moderner Augenheilkunde-Kliniken in ganz Europa mit über 400 Standorten. Seit unserer Gründung im Jahr 2018 sind wir schnell zum Marktführer in Deutschland und der Schweiz geworden, bekannt für unseren innovativen Ansatz in der Augenheilkunde. Unser Modell betont die Zusammenarbeit mit Chefärzten, indem wir ihnen ermöglichen, ihre Autonomie zu wahren und gleichzeitig von den Ressourcen und der Expertise unseres Netzwerks zu profitieren. Wir werden von der Groupe Bruxelles Lambert (GBL), einem renommierten Investmentholding-Unternehmen, unterstützt in der augenheilkundlichen Versorgung unsere Visionen zu werden.

Um unser schnelles Wachstum zu unterstützen, suchen wir einen engagierten Operations Manager Niedersachsen (m/w/d), der eine zentrale Rolle bei der Führung und Optimierung des kaufmännischen Betriebs mehrerer Augenkliniken in Niedersachsen spielt. Dein Aufgabengebiet umfasst die strategische Überwachung, das Leistungsmanagement, die Teamführung und die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams. Dein Engagement für hervorragende Leistungen wird dazu beitragen, die Geschäftsziele zu erreichen, die Patientenzufriedenheit zu erhöhen und das Wachstum von Sanoptis in der Region zu fördern.

Wenn Du unternehmerisch und pragmatisch denken, Ideen in die Tat umsetzen und sich für das Gesundheitswesen, insbesondere die Augenheilkunde, begeistern, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Die Region Niedersachsen
Unsere Region Niedersachsen besteht aus großen Augenklinikgruppen in Braunschweig, Bremerhaven, Celle, Cuxhaven, Hannover und Lüneburg, die als ein zukunftsorientiertes, schnell wachsendes Netzwerk agieren, das für seine herausragende medizinische Diagnostik und hochmoderne chirurgische Augenbehandlungen an über 30 Standorten bekannt ist. In der Region sind wir stolz auf ein Team von ca. 500 engagierten medizinischen und administrativen Fachkräften, die alle in unserem unermüdlichen Einsatz für eine erstklassige tägliche Patientenversorgung vereint sind. Dank der umfassenden Erfahrung unseres Teams, die es bei der Durchführung von mehr als 28.000 Augenoperationen pro Jahr gesammelt hat, und dem Einsatz modernster medizinischer Technologie ist jeder unserer Standorte auf die individuellen Bedürfnisse unserer Patienten zugeschnitten.

Reports und Organisationsstruktur
Die Rolle berichtet direkt an den Regional Director und wird in enger Zusammenarbeit mit den Chefärzten der Kliniken arbeiten.

Standort
Es handelt sich um eine remote Stelle mit wöchentlicher Reisetätigkeit zu den Standorten in ganz Niedersachsen.

Die Rolle

Du leitest den kaufmännischen Betrieb mehrerer Augenkliniken in der zugewiesenen Region und stellst die Einhaltung der Richtlinien, Verfahren und Qualitätsstandards von Sanoptis sicher.
Du analysierst die betrieblichen Kennzahlen, Patientenzufriedenheit und Finanzindikatoren, um Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung zu identifizieren und Geschäftsziele zu erreichen.
Du definierst Leistungsziele, führst Leistungsbewertungen durch und pflegst ein positives Arbeitsumfeld, das effektive Kommunikation und Zusammenarbeit fördert.
Du arbeitest eng mit dem Regional Director und den medizinischen Fachkräften vor Ort bei der Formulierung regionaler strategischer Pläne zusammen in Übereinstimmung mit den übergeordneten Zielen von Sanoptis. Zudem setzt du strategische Ziele in Initiativen für die einzelnen Kliniken um und überwachst deren Fortschritte.
Du identifizierst und nutzt Wachstumschancen in der Region, einschließlich der Einrichtung von Zusatzpraxen vor Ort.
Du entwickelst und setzt effektive Marketing- und Werbestrategien um zur Steigerung des Patientenaufkommens und zum Ausbau des Marktanteils in enger Zusammenarbeit mit dem Marketingteam.
Du stellst die finanzielle Leistung der Kliniken sicher, einschließlich Einnahmen, Ausgaben und Rentabilität. Zusammenarbeit mit den Finanz- und Buchhaltungsteams entwickelst und verwaltest du Budgets, Finanzprognosen und Kostenkontrollmaßnahmen.
Du baust enge Beziehungen zu den Ärzten vor Ort auf und pflegst regelmäßigen Kontakt zu dem Netzwerk, während du deren berufliche Entwicklung und Erfolg förderst.
Du erstellst regelmäßige, umfassende Berichte und Aktualisierungen für den Regional Director und den Head of Country. Deine Einblicke in die Leistung der Kliniken, Erfolge und Herausforderungen helfen dir umsetzbare Empfehlungen anzubieten.

Unsere Benefits

Wettbewerbsfähige Vergütung mit leistungsbezogenen Boni
Viel kreativer Spielraum und die Möglichkeit, innovative Ideen beizutragen
Unterstützung der mentalen Gesundheit und finanzierte Mitgliedschaften im Fitnessstudio
Inklusive, vielfältige und professionelle Arbeitsumgebung
Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
Teamveranstaltungen, flexible Arbeitsbedingungen und Büros in wichtigen Städten

Profil

Einschlägige Berufserfahrung in einem anspruchsvollen Umfeld, z.B. in Führungspositionen im Klinik-/MVZ-Management, in der Unternehmensentwicklung, in der Strategieberatung oder in ähnlichen Positionen.
Erfahrung im Gesundheitssektor ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, um in einem dynamischen Umfeld zu agieren.
Hohe emotionale Intelligenz, Einfühlungsvermögen und ein Händchen für die Pflege positiver Beziehungen.
Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich Organisation und Prozessmanagement.
Erfahrung in der Erstellung von Geschäfts- und Finanzanalysen und der Vorstellung auf Führungsebene.
Unternehmerisches Denken und Eigeninitiative mit der Fähigkeit, große Verantwortung zu übernehmen und unabhängige Problemlösungen voranzutreiben.
Nachgewiesenen Erfolg im Umgang mit verschiedenen Interessengruppen, einschließlich der Fähigkeit, ohne formale Autorität Einfluss zu nehmen und sich eine wichtige Rolle bei der Entscheidungsfindung zu sichern.
Hervorragendes Urteilsvermögen, Diskretion und die Fähigkeit, Vertraulichkeit effektiv zu handhaben.
Intellektuelle Neugier, hohe Aufmerksamkeit für Details und eine Leidenschaft für innovative Problemlösungen.
Teamplayer-Fähigkeiten mit einer beispielhaften Arbeitsmoral.
Deutsch auf muttersprachlichem (oder vergleichbarem) Niveau sind in Kombination mit guten Englischkenntnissen ein Muss.

Gleiche Chancen

Bei Sanoptis schätzen wir Talent, Leidenschaft und Einstellung über spezifische Erfahrungen. Wir begrüßen Bewerber aus verschiedenen Hintergründen und priorisieren gleiche Chancen für alle.

Kontakt

Wenn Du bereit bist, die digitale Zukunft der Augenheilkunde mitzugestalten, möchten wir von Dir hören! Bewirb Dich jetzt, um unserem dynamischen Team beizutreten und einen bedeutenden Einfluss auf das Leben der Menschen zu haben. Gerne erreichst Du uns unter recruiting@sanoptis.com

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Über uns

Mit über 400 Standorten in ganz Europa ist Sanoptis ein starkes Netzwerk für moderne Augenkliniken und Augenarztpraxen. Dank Exzellenz, Innovation und kooperativer Zusammenarbeit mit unseren Ärztinnen und Ärzten sind wir heute führend in der Branche. Denn eine Partnerschaft mit Sanoptis bedeutet für sie, die eigene unternehmerische Freiheit zu bewahren und zugleich von den Vorteilen unseres Netzwerkes wie Wachstumsfinanzierung und Know-how-Transfer sowie von Synergieeffekten zu profitieren. Unsere Vision ist es, Wohlbefinden und Lebensqualität der Menschen durch erstklassige augenärztliche Behandlungen flächendeckend zu verbessern.

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