Operations Manager - North Italy (m/f/d)

Permanent employee, Full-time · Remote Italy

Intro

Welcome to Sanoptis - a leading network of modern eye clinics and ophthalmology practices with over 440 locations throughout Europe. Our vision is to improve well-being and quality of life through first-class ophthalmologic treatment. Our innovative decentralized model enables our partner locations to operate independently to focus on the individual needs of their patients. At the same time, they are part of a larger network with strong partners, which gives them synergetic effects, state-of-the-art technology, and many other benefits.

For our Italian market, we are looking for a strong operations talent in the northern part of Italy who will manage our local clinics independently.

In this role, you will oversee the management of our clinics by working with the clinic staff and our management to ensure the operational implementation of our goals. From personnel to process issues, you will maintain an overview and optimize workflows. Your goal is to achieve optimal operating results and corresponding patient satisfaction through an efficient workflow, ideally through expert knowledge of ophthalmological operations.

Join our team in Italy as an Operations Manager (m/f/d) as soon as possible.

In this role, you will

Be responsible for clinic operations: This will focus on our local clinics and includes support in their day-to-day business, being a point of contact to our clinic manager and shareholding doctors, as well as providing a hands-on approach that allows you to act as a clinic manager in smaller clinics.
Implement process optimization: This will focus on local processes (operations, sales, and marketing) with the local team in the clinics, ensuring excellent quality of care through continuous process optimization and quality management measures.
Define Strategies for Growth: Achieving our growth targets in close collaboration with senior physicians and our country management is a vital part of your role, preparing regular and comprehensive reports on key performance indicators, continuing budget planning, and documenting progress as well as challenges at the site.
Conduct people management: Manage local staff and help build up a team together with the country management, including contract management as well as personnel decisions.

Your profile includes

A degree in business administration, ideally with a focus on healthcare economics or something comparable.
Extensive professional experience in operational management, budgeting, and project or change management, ideally within clinics or healthcare facilities related to ophthalmology.
Relevant knowledge of the Italian healthcare framework, including standards and legislation.
A high level of motivation and initiative and the flexibility to work in different locations. You will demonstrate a team-oriented approach with implementation strength to internal contacts. You will demonstrate diplomacy and negotiating skills with external contacts.
Excellent English and Italian skills (level C1 or above), as well as, ideally, other language skills such as German, Spanish, Polish, or Czech.
A curriculum vitae in English for screening reasons.

Sanoptis offers

Competitive Compensation: A highly competitive salary package complemented by an annual performance-based bonus tied to individual and company performance goals.
Autonomy and Creative Freedom: The opportunity to work independently and contribute comprehensively with innovative ideas thanks to flat hierarchies and short decision-making processes, thereby strengthening our organization.
Professional Development: Take advantage of opportunities for continuous learning and growth through training, online academies, workshops, and industry conferences.
Mental Health Support: Access to psychologists and mental health programs to promote a healthy work-life balance.
Inclusive Culture: Join a talented and diverse team with a warm office culture and team events.

Equal Opportunities

At Sanoptis, we value talent, passion, and attitude over specific experience. We welcome applicants from diverse backgrounds and prioritize equal opportunities for all.

Contact

If you're ready to help shape the digital future of ophthalmology, we want to hear from you! Apply now to join our dynamic team and make a meaningful impact on people's lives. You can reach us at recruiting@sanoptis.com.

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About us

With over 440 locations across Europe, Sanoptis is a strong network of modern eye clinics and ophthalmology practices. Thanks to excellence, innovation, and close collaboration with our physicians, we are now a leader in the industry. Partnering with Sanoptis means maintaining your entrepreneurial freedom while benefiting from the advantages of our network, such as growth financing, knowledge transfer, and synergy effects. Our vision is to improve people’s well-being and quality of life across the board through first-class ophthalmological care.

Intro

Benvenuti in Sanoptis, una rete leader di moderne cliniche oculistiche e studi oftalmologici con oltre 440 sedi in tutta Europa. La nostra Missione è quella di migliorare il benessere e la qualità della vita attraverso trattamenti oftalmologici di prima qualità. Il nostro innovativo modello decentralizzato consente alle nostre sedi partner di operare in modo indipendente per concentrarsi sulle esigenze individuali dei loro pazienti. Allo stesso tempo, di far parte di una rete che offre loro sinergie e tecnologie all'avanguardia e molti altri vantaggi.

Per il nostro mercato italiano, siamo alla ricerca di un Operations Manager (m/f/d) per l’area settentrionale dell'Italia.

In questo ruolo, supervisionerai la gestione delle nostre cliniche, collaborando con il personale e il management per garantire l'implementazione operativa dei nostri obiettivi. Manterrai una visione d'insieme e ottimizzerai i flussi di lavoro, dalle problematiche relative al personale alle problematiche di processo. Il tuo obiettivo è raggiungere risultati operativi ottimali e la conseguente soddisfazione del paziente attraverso un flusso di lavoro efficiente, idealmente attraverso una conoscenza approfondita della chirurgia oftalmologica.

Unisciti al nostro team in Italia come Operations Manager (m/f/d) il prima possibile.

I tuoi compiti

Essere responsabile delle attività cliniche: questo ruolo si concentrerà sulle nostre cliniche locali e includerà il supporto nelle attività quotidiane, fungendo da punto di contatto con il nostro responsabile di clinica e i medici azionisti, oltre a fornire un approccio pratico che ti consentirà di svolgere il ruolo di responsabile di clinica in cliniche più piccole.
Implementare l'ottimizzazione dei processi: questo ruolo si concentrerà sui processi locali (attività operative, vendite e marketing) con il team locale nelle cliniche, garantendo un'eccellente qualità dell'assistenza attraverso l'ottimizzazione continua dei processi e misure di gestione della qualità.
Definire strategie di crescita: raggiungere i nostri obiettivi di crescita in stretta collaborazione con i medici senior e il nostro management nazionale è una parte fondamentale del tuo ruolo, che prevede la preparazione di report periodici e completi sugli indicatori chiave di prestazione, la pianificazione continua del budget e la documentazione dei progressi e delle sfide della sede.
Gestire il personale: gestire il personale locale e contribuire a creare un team insieme al management nazionale, inclusa la gestione dei contratti e le decisioni sul personale.

Il tuo profilo

Solida esperienza nella gestione operativa e nella conduzione di progetti in ambito sanitario, preferibilmente nel settore oftalmologico.
Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo, con attenzione alle priorità.
Approccio pratico, orientato alla risoluzione dei problemi. È richiesto uno spirito imprenditoriale per affrontare le sfide con determinazione e soluzioni proattive.
Conoscenza approfondita del sistema sanitario italiano, inclusi normative e standard di riferimento.
Disponibilità a spostarsi tra diverse sedi.
Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (livello C1 o superiore), nonché, idealmente, di altre lingue come tedesco, spagnolo, polacco o ceco
Un curriculum vitae in inglese per motivi di selezione.

Perché noi?

Compensi competitivi: Un pacchetto retributivo altamente competitivo integrato da un bonus annuale basato sulle prestazioni e legato agli obiettivi di performance individuali e aziendali.
Autonomia e libertà creativa: L'opportunità di lavorare in modo indipendente e di contribuire in modo completo con idee innovative grazie a gerarchie piatte e processi decisionali brevi, rafforzando così la nostra organizzazione.
Sviluppo professionale: Sfruttare le opportunità di apprendimento e crescita continua attraverso la formazione, le accademie online, i workshop e le conferenze di settore.
Cultura inclusiva: Entrate a far parte di un team di talento e diversificato, con una cultura d'ufficio calorosa ed eventi di gruppo.

Pari opportunità

In Sanoptis apprezziamo il talento, la passione e l'atteggiamento rispetto all'esperienza specifica. Accogliamo candidati provenienti da contesti diversi e diamo priorità alle pari opportunità per tutti.

Contatto

Se siete pronti a contribuire a plasmare il futuro digitale dell'oftalmologia, vogliamo sentirvi! Candidatevi subito per entrare a far parte del nostro dinamico team e avere un impatto significativo sulla vita delle persone. Potete contattarci all'indirizzo recruiting@sanoptis.com.

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Chi siamo

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